高次脳機能障害

カスタマーへの電話は意思伝達の練習になる【高次脳機能障害】

電話をすることは、意思伝達の練習になる

これまで、僕は電話が苦手で避けていました。

何か商品を買った時、買おうとしたとき、疑問や質問が出てきたら、
カスタマーに確認しますよね。

この時、いつもメールを使っていました。

“話し”で伝えようとすると、伝わらないと思い込んでいたからです。

「伝える」ということに関して逃げていたんですね。

しかし、逃げてばかりいては、いつまで経ってもそこから抜けきれない。

最近はこのように思うようになりました。

カスタマーに電話することは、意思伝達の練習になる。

なぜなら、自分の意志をカスタマーに伝えられないと、
望んだ答えをカスタマー側が理解できず、答えが返ってこないからです。

カスタマーに電話することは、本当に意思伝達の練習になる。

意思伝達、怖がらずに練習してみてくださいね。

カスタマーだったら、知り合いではないので、失敗しても恥ずかしいことはありませんよ。

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